Termini d'uso

Ultimo aggiornamento: 2026-05-07

Le presenti Condizioni generali di utilizzo (« CGU ») disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma DigiSolut accessibile su digisolut.com, digisolut.fr e i loro sottodomini.

Articolo 1. Identificazione dell'editore

La piattaforma DigiSolut è edita da :

• Denominazione : {{COMPANY_NAME}}
• Forma giuridica : {{COMPANY_LEGAL_FORM}}
• Capitale sociale : {{COMPANY_CAPITAL}}
• RCS : {{COMPANY_RCS}}
• SIRET : {{COMPANY_SIRET}}
• IVA intracomunitaria : {{COMPANY_VAT}}
• Sede legale : {{COMPANY_ADDRESS}}
• Email : {{COMPANY_EMAIL}}
• Telefono : {{COMPANY_PHONE}}

Articolo 2. Hosting

La piattaforma è ospitata da :

• Hosting provider : {{HOST_NAME}}
• Indirizzo : {{HOST_ADDRESS}}

Articolo 3. Oggetto della piattaforma

DigiSolut è una soluzione SaaS (Software as a Service) destinata ai professionisti della ristorazione. Essa consente in particolare di :

• pubblicare e gestire un sito web vetrina ;
• ricevere e orchestrare prenotazioni in sala ;
• raccogliere e qualificare richieste di contatto (leads) ;
• gestire un programma di fidelizzazione e una base clienti ;
• centralizzare le recensioni su Google e sfruttare strumenti di supporto alle decisioni potenziati dall'intelligenza artificiale.

Articolo 4. Condizioni di accesso

L'accesso alla piattaforma e al suo spazio di amministrazione richiede la creazione di un account : l'utente fornisce un indirizzo email valido, sceglie una password e accetta espressamente le presenti CGU così come la Politica sulla privacy. L'iscrizione a un piano a pagamento è regolata dalle CGV.

L'utente si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate, a preservare la riservatezza delle proprie credenziali e a segnalare senza indugi qualsiasi uso non autorizzato del proprio account.

Articolo 5. Comportamenti vietati

L'utente si astiene in particolare :

• dal tentare di accedere a aree riservate della piattaforma con mezzi illeciti (inserimento di codice malevolo, attacco di forza bruta, sfruttamento di vulnerabilità) ;
• dallo svolgere attività di scraping automatizzato non autorizzato, di raccolta massiva o di data harvesting ;
• di rivendere, sublicenziare, affittare, trasferire o sfruttare commercialmente tutto o parte del servizio senza autorizzazione scritta preventiva ;
• di pubblicare contenuti illeciti, diffamatori, ingannevoli, contraffatti, lesivi dei diritti di terzi o dell'ordine pubblico ;
• di utilizzare il servizio per inviare comunicazioni indesiderate (spam) o contenuti dannosi ;
• di compromettere la sicurezza, la disponibilità o l'integrità della piattaforma.

Articolo 6. Proprietà intellettuale

La piattaforma, i suoi componenti software, design, interfacce, marchi, loghi e basi di dati sono di proprietà esclusiva di {{COMPANY_NAME}} o dei suoi concessori. Non è effettuato alcun trasferimento di diritti : all'utente è concesso solo un diritto d'uso personale, non esclusivo, non cedibile e limitato alla durata dell'abbonamento.

L'utente conserva la totalità dei diritti sui contenuti che pubblica (testi, immagini, menù, descrizioni, fotografie). Concede a {{COMPANY_NAME}} una licenza non esclusiva, gratuita e mondiale, per conservarli, indicizzarli, visualizzarli e diffonderli sulla piattaforma e sui suoi sottodomini, nel rigoroso ambito della fornitura del servizio.

Articolo 7. Responsabilità

{{COMPANY_NAME}} fornisce il servizio « così com'è » ed è soggetta a un obbligo di mezzi. Non possiamo essere ritenuti responsabili per perdite indirette (perdita di attività, fatturato, reputazione, dati derivanti da un utilizzo non conforme).

In conformità con la prassi del settore, la responsabilità totale e cumulativa di {{COMPANY_NAME}} nei confronti dell'utente, per qualsiasi danno, è espressamente limitata all'importo delle somme effettivamente pagate dall'utente a titolo di abbonamento nei dodici (12) mesi precedenti l'evento generatore.

Articolo 8. Durata e risoluzione

Il contratto è concluso per una durata indeterminata a partire dall'accettazione delle CGU. L'utente può risolvere il proprio abbonamento in qualsiasi momento tramite il portale di gestione dell'abbonamento (Stripe Customer Portal) accessibile dalla propria area di amministrazione o con richiesta scritta a {{COMPANY_EMAIL}}.

{{COMPANY_NAME}} può sospendere o risolvere il conto, di pieno diritto, in caso di violazione manifesta delle CGU, frode, insolvenza persistente o comportamento che minaccia la sicurezza della piattaforma.

Articolo 9. Modifiche alle CGU

{{COMPANY_NAME}} può modificare le presenti CGU per tenere conto di evoluzioni legali, tecniche o commerciali. In caso di modifica sostanziale, viene inviata una notifica all'utente, tramite email o tramite un banner informativo nella piattaforma, almeno trenta (30) giorni prima dell'entrata in vigore delle nuove CGU. L'uso continuato del servizio dopo tale data equivale ad accettazione delle CGU modificate.

Articolo 10. Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti CGU sono regolate dal diritto francese. In assenza di soluzione amichevole preventiva, qualsiasi controversia relativa alla loro formazione, interpretazione o esecuzione sarà sottoposta ai tribunali competenti della giurisdizione della corte d'appello della sede legale di {{COMPANY_NAME}}, fatte salve le norme imperative di competenza applicabili ai consumatori.