Términos de uso
Última actualización: 2026-05-07
Las presentes Condiciones generales de uso (« CGU ») regulan el acceso y uso de la plataforma DigiSolut accesible en digisolut.com, digisolut.fr y sus subdominios.
Artículo 1. Identificación del editor
La plataforma DigiSolut es editada por :
- Denominación : {{COMPANY_NAME}}
- Forma jurídica : {{COMPANY_LEGAL_FORM}}
- Capital social : {{COMPANY_CAPITAL}}
- RCS : {{COMPANY_RCS}}
- SIRET : {{COMPANY_SIRET}}
- IVA intracomunitario : {{COMPANY_VAT}}
- Sede social : {{COMPANY_ADDRESS}}
- Email : {{COMPANY_EMAIL}}
- Teléfono : {{COMPANY_PHONE}}
Artículo 2. Alojamiento
La plataforma está alojada por :
- Alojador : {{HOST_NAME}}
- Dirección : {{HOST_ADDRESS}}
Artículo 3. Objeto de la plataforma
DigiSolut es una solución SaaS (Software as a Service) destinada a profesionales de la restauración. Permite, entre otras cosas, :
- publicar y gestionar un sitio web vitrina ;
- recibir y orquestar reservas en sala ;
- recoger y calificar solicitudes de contacto (leads) ;
- gestionar un programa de fidelización y una base de clientes ;
- centralizar las opiniones de Google y utilizar herramientas de apoyo a la decisión potenciadas por inteligencia artificial.
Artículo 4. Condiciones de acceso
El acceso a la plataforma y a su espacio de administración requiere la creación de una cuenta : el usuario debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida, elegir una contraseña y aceptar expresamente las presentes CGU así como la Política de privacidad. La suscripción a una fórmula de pago está regida por las CGV.
El usuario se compromete a proporcionar información precisa y actualizada, a preservar la confidencialidad de sus credenciales y a informar sin demora sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Artículo 5. Comportamientos prohibidos
El usuario se prohíbe especialmente :
- intentar acceder a áreas reservadas de la plataforma por medios indebidos (inyección, fuerza bruta, explotación de vulnerabilidades) ;
- realizar scraping automatizado no autorizado, recolección masiva o cosecha de datos ;
- revender, sublicenciar, alquilar, transferir o explotar comercialmente todo o parte del servicio sin autorización escrita previa ;
- publicar contenido ilícito, difamatorio, engañoso, de falsificación, que afecte los derechos de terceros o al orden público ;
- utilizar el servicio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam) o contenido malicioso ;
- perjudicar la seguridad, la disponibilidad o la integridad de la plataforma.
Artículo 6. Propiedad intelectual
La plataforma, sus componentes de software, diseños, interfaces, marcas, logotipos y bases de datos son propiedad exclusiva de {{COMPANY_NAME}} o de sus licenciatarios. No se realiza ninguna cesión : solo se concede un derecho de uso personal, no exclusivo, no transferible y limitado a la duración de la suscripción.
El usuario conserva todos los derechos sobre los contenidos que publica (textos, imágenes, menús, descripciones, fotografías). Concede a {{COMPANY_NAME}} una licencia no exclusiva, gratuita y global, para almacenarlos, indexarlos, mostrarlos y difundirlos en la plataforma y sus subdominios, en el marco estricto de la provisión del servicio.
Artículo 7. Responsabilidad
{{COMPANY_NAME}} proporciona el servicio "tal cual" y está obligado a una obligación de medios. No podemos ser responsables de pérdidas indirectas (pérdida de explotación, de ingresos, de reputación, de datos resultantes de un uso no conforme).
De acuerdo con la práctica del sector, la responsabilidad total y acumulada de {{COMPANY_NAME}} hacia el usuario, por todos los daños, está expresamente limitada al monto de las sumas efectivamente pagadas por el usuario en concepto de suscripción durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador.
Artículo 8. Duración y resolución
El contrato se concluye por una duración indefinida a partir de la aceptación de las CGU. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del portal de gestión de suscripciones (Stripe Customer Portal) accesible desde su espacio de administración o mediante una solicitud escrita a {{COMPANY_EMAIL}}.
{{COMPANY_NAME}} puede suspender o cancelar la cuenta, de pleno derecho, en caso de incumplimiento caracterizado de las CGU, fraude, morosidad persistente, o comportamiento que amenace la seguridad de la plataforma.
Artículo 9. Modificaciones de las CGU
{{COMPANY_NAME}} puede modificar las presentes CGU para tener en cuenta evoluciones legales, técnicas o comerciales. En caso de modificación sustancial, se notificará al usuario, por correo electrónico o a través de un banner de información en la plataforma, al menos treinta (30) días antes de la entrada en vigor de las nuevas CGU. El uso continuado del servicio después de esta fecha constituye la aceptación de las CGU modificadas.
Artículo 10. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes CGU están regidas por la legislación francesa. A falta de resolución amistosa previa, cualquier litigio relativo a su formación, interpretación o ejecución será sometido a los tribunales competentes del distrito de la corte de apelación de la sede social de {{COMPANY_NAME}}, sujeto a las normas imperativas de competencia aplicables a los consumidores.