销售条款

最后更新：2026-05-07

本《销售一般条款》（“CGV”）适用于在 digisolut.com 上订阅的平台 DigiSolut。

第1条 卖方识别

• 卖方 : {{COMPANY_NAME}}
• 法律形式 : {{COMPANY_LEGAL_FORM}}
• 注册资本 : {{COMPANY_CAPITAL}}
• 商号注册号 : {{COMPANY_RCS}}
• SIRET : {{COMPANY_SIRET}}
• 增值税号 : {{COMPANY_VAT}}
• 公司地址 : {{COMPANY_ADDRESS}}
• 电子邮件 : {{COMPANY_EMAIL}}
• 电话 : {{COMPANY_PHONE}}

第2条 套餐描述

DigiSolut 提供三种订阅套餐，详细特点见 定价页面 :

• 基础套餐 : 29,90 € 不含税 / 月 或 322,92 € 不含税 / 年（月均26,91 € 不含税，享受10 %年订阅折扣） ;
• 提升套餐 : 49,90 € 不含税 / 月 或 538,92 € 不含税 / 年（月均44,91 € 不含税） ;
• 定制套餐 : 根据功能范围和数量报价。

所有价格均为不含税（HT）。根据客户情况适用法国正常增值税税率20 %。对于在其他欧盟成员国注册的具有有效增值税号的专业客户，可以根据2006/112/CE指令适用自我征税；客户需提供可通过VIES验证的增值税号。对于非欧盟客户，开票时不含税。

第3条 订单

订单通过 /pricing 页面在线进行：用户选择套餐，重定向到 Stripe Checkout 输入支付信息，并在接受本CGV后确认订单。合同的成立在Stripe确认付款时生效。

电子发票将在管理后台提供，并可随时下载。

第4条 价格和支付条款

支付只能通过Stripe Payments Europe Ltd的银行卡进行。银行信息从未经过 {{COMPANY_NAME}} 的服务器（Stripe 为 PCI-DSS 第一级）。

订阅将在到期时自动续订（按月或按年，具体取决于所选选项），通过定期自动扣款从登记的卡中扣款，直到用户取消。若支付失败，{{COMPANY_NAME}} 可在通知后暂停服务访问。

第5条 安装费用

网站的初始启用将产生一次性安装费用，与订阅费用分开 :

• 基础套餐 : 99 € 不含税，单次支付 ;
• 提升套餐 : 189 € 不含税，单次支付 ;
• 定制套餐 : 根据报价。

这些费用涵盖初始设置、数据导入、上线和培训。一旦启用后不可退款，用户承认服务已充分执行。

第6条 撤销权

根据消费者法典第L.221-18条，消费者（以非专业活动为目的的自然人）自合同成立之日起有十四（14）天的时间行使撤销权，无需说明理由，且不承担法律规定以外的其他费用。

此权利原则上不适用于专业人士。 然而，例外情况下，依据消费者法典第L.221-3条，该权利适用于员工人数不超过五（5）的专业自然人或法人，其合同的目的不属于其主要活动领域。

行使该权利的受益人应向{{COMPANY_EMAIL}}提交明确的请求。如果在撤销期限内根据客户的明确要求开始执行服务，客户仍需支付与其决定通知前已提供的服务相应的金额。

第7条 取消和退款

用户可以通过其管理后台的 Stripe 客户门户随时取消订阅。取消将在当前已支付的期间结束时生效 : 进行中的期间不进行按比例退款，除非发生不可抗力或 {{COMPANY_NAME}} 未能履行合同义务。

第5条提及的安装费用在启用后无论如何都不予退款。

第8条 合规保证

{{COMPANY_NAME}} 承担提供服务的注意义务。目标为每月99,5 %的可用性，不包括提前通知的计划维护和不可抗力情况下。任何超过的合同承诺将在定制合同或特定SLA中明确。

适用的法定保障（尤其是根据消费者法典第L.224-25-12条及其后续条款对数字服务的合规性保障）依法律规定依然有效。

第9条 个人数据

合同执行过程中个人数据的处理在隐私政策中进行了说明，该政策为本CGV的组成部分。

第10条 争议处理

本CGV适用法国法律。消费调解 : 根据消费者法典第L.612-1条，消费者可以免费依赖于 {{COMPANY_NAME}} 所属的消费调解员；调解员的联系方式可在请求时通过{{COMPANY_EMAIL}}提供。消费者也可以利用欧盟在线争议解决平台 : ec.europa.eu/consumers/odr。

若未能通过友好方式解决，任何争议应提交至{{COMPANY_NAME}}总部所在地的有管辖权的法院，依法适用消费者的强制管辖规则。